Επιστροφές & Ακυρώσεις

// Επιστροφές //
• ΔΕ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΑΛΛΑΓΕΣ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΣΕ ΠΡΟΣΩΠΟΠΟΙΗΜΕΝΑ ΕΙΔΗ, ΕΣΩΡΟΥΧΑ.
• Όλα τα προϊόντα του wedding box φτιάχνονται ειδικά για εσάς κατόπιν παραγγελίας. Για αυτό το λόγο μπορεί να μην είναι τέλεια και να να υπάρχει κάποια μικρή διαφορά ανάμεσα στο προϊόν της φωτογραφίας και στο προϊόν που θα παραλάβετε.
• Σε περίπτωση που δεν είσαστε ικανοποιημένοι με το προϊόν σας ή έχει γίνει κάποιο λάθος, η αίτηση επιστροφής πρέπει να γίνει μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα αποστολής της παραγγελίας σας από εμάς.
• Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός από περιπτώσεις που έχει γίνει λάθος από την εταιρία μας.
• Σε περίπτωση που μας επιστρέψετε κάποιο προϊόν μπορείτε να αγοράσετε κάποιο άλλο μέσα σε 3 μήνες από την ημέρα επιστροφής του ή να γίνει επιστροφή χρημάτων.


// Ελλαττωματικά Προϊόντα //
Αν το προϊόν που λάβατε είναι ελλαττωματικό ή το παραλάβατε σπασμένο, θα πρέπει να μας στείλετε email με:

1. Ξεκάθαρη φωτογραφία του προϊόντος
2. Τον κωδικό της παραγγελίας σας
3. Αν θέλετε αντικατάσταση ή επιστροφή ποσού*

Και εμείς θα σας απαντήσουμε με email το συντομότερο δυνατό! (24-48 ώρες).

• Η επιστροφή χρημάτων ή η αντικατάσταση του προϊόντος θα γίνει αφού λάβουμε το ελλαττωματικό προϊόν.

// Ακυρώσεις //
Σε περίπτωση που αλλάξετε γνώμη για την παραγγελία σας, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να αλλάξετε την παραγγελία σας, μέσα σε 6 ώρες από την ώρα που έχει σταλεί η παραγγελία σε εμάς. Στείλτε μας email με τον αριθμό της παραγγελίας σας ή επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά.
Παραγγελίες που είναι σε εκκρεμότητα για παραλαβή ή κατάθεση σε τράπεζα, θα ακυρώνονται μετά από 20 ημερολογιακές ημέρες, εκτός αν έχετε επικοινωνήσει μαζί μας.